Tại 28bets, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên số một. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn về cách dữ liệu được thu thập, lưu trữ và sử dụng trong suốt quá trình bạn trải nghiệm nền tảng.
Cam kết bảo mật
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế và thực tiễn tốt nhất trong ngành, đảm bảo quyền lợi người dùng được đặt lên hàng đầu.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 28bets đều được mã hóa bằng SSL 256-bit, ngăn chặn mọi hình thức nghe lén hay đánh cắp thông tin.
28bets không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với hệ thống tường lửa nhiều lớp và kiểm tra bảo mật định kỳ.
Chỉ nhân viên được cấp quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi thao tác đều được ghi nhật ký để kiểm tra khi cần thiết.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 28bets cam kết thông báo cho các bên liên quan trong vòng 72 giờ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 28bets cung cấp, bao gồm trang web chính tại 28bets.click, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ nền tảng nào khác mang thương hiệu 28bets. Tài liệu này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của tất cả người dùng – bao gồm cả khách truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản.
Chính sách bảo mật 28bets được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, nhằm đảm bảo sự minh bạch và tin tưởng giữa nền tảng và người dùng Việt Nam. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 28bets, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
28bets chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Biểu mẫu đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) | Giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động qua cookie/log hệ thống |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND, ảnh selfie (khi được yêu cầu) | Quy trình xác minh danh tính |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị, hay tình trạng sức khỏe trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
28bets sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ trực tiếp trải nghiệm của bạn trên nền tảng:
28bets cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
28bets không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
28bets sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu thông qua phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 28bets.
28bets đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:
Là người dùng 28bets, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 28bets qua email support@28bets.click. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
28bets chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là thời gian lưu trữ tiêu chuẩn:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại danh tính cá nhân.
28bets có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm bắt được phiên bản chính sách bảo mật hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 28bets sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với nội dung cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 28bets xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu của 28bets cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời hạn sớm nhất có thể, không quá 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Bạn cũng có thể tham khảo Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật tài khoản.
Tại sao chọn 28bets?
Tại 28bets, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của bạn không phải điều có thể mua được – nó phải được xây dựng qua từng giao dịch, từng phiên chơi và từng tương tác hỗ trợ. Đó là lý do chúng tôi đặt bảo mật thông tin cá nhân làm nền tảng cho mọi quyết định kỹ thuật và vận hành.
Từ giao thức mã hóa đến quy trình xử lý dữ liệu nội bộ, mỗi hệ thống đều được thiết kế với nguyên tắc "privacy by design" – tức là bảo vệ quyền riêng tư ngay từ khâu thiết kế, không phải thêm vào sau. Đây là cam kết dài hạn của 28bets với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Đăng ký an toàn ngay
Trò chơi có trách nhiệm
Một trong những lý do 28bets thu thập dữ liệu hành vi là để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động đưa ra công cụ hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi phân tích các mẫu chơi một cách có trách nhiệm và bảo mật, không bao giờ sử dụng dữ liệu này để nhắm mục tiêu quảng cáo có hại.
Chính sách bảo mật 28bets gắn liền với cam kết chơi game có trách nhiệm – hai giá trị cốt lõi này cùng nhau tạo nên một môi trường giải trí lành mạnh, an toàn và đáng tin cậy cho người chơi Việt Nam ở mọi lứa tuổi và mọi mức độ trải nghiệm.
Tìm hiểu chơi có trách nhiệmTham gia cùng 28bets
Đăng ký tài khoản 28bets trong 2 phút – thông tin của bạn được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit và chính sách bảo mật nghiêm ngặt. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking an toàn, tiện lợi.